Mehr als Likes.

Warum Storytelling auf Social Media den Unterschied macht.

Täglich werden Millionen von Beiträgen auf Social-Media-Plattformen wie Instagram veröffentlicht und in unsere Feeds gespült. Unser Gehirn verarbeitet dabei unzählige Informationen und visuelle Reize. Die Folge: Die meisten Inhalte verschwinden schon nach kurzer Zeit wieder aus unserem Gedächtnis. In Erinnerung bleiben vor allem Beiträge, die Emotionen auslösen oder Informationen, die in eine Geschichte eingebettet sind.

Genau hier setzt Social Storytelling an. Es geht nicht darum, Geschichten zu erfinden. Sondern Inhalte so zu erzählen, dass Menschen sich daran erinnern. Statt einzelne Informationen aneinanderzureihen, werden sie in einen Kontext gesetzt und erhalten einen roten Faden.

Auf Social Media lassen sich zwei Formen des Storytellings unterscheiden. Micro Stories erzählen eine abgeschlossene Geschichte innerhalb eines einzelnen Beitrags. Ein Beispiel ist eine Case Study, die den Weg eines Projekts von der Herausforderung bis zur fertigen Lösung zeigt. Makro Stories beschreiben dagegen die übergeordnete Geschichte einer Marke. Sie entsteht über viele Beiträge hinweg. Ob Projekte, Einblicke hinter die Kulissen oder Wissensbeiträge – alle Inhalte greifen dieselben Werte, dieselbe Haltung und dieselbe Botschaft auf. So entsteht ein einheitliches Markenbild.

Ob ein Beitrag im Gedächtnis bleibt, entscheidet häufig nicht die Information selbst, sondern das Gefühl, das sie auslöst. Emotionen helfen unserem Gehirn, Inhalte mit bestehenden Erinnerungen zu verknüpfen. Aus einem flüchtigen Beitrag wird so eine Geschichte, die länger nachwirkt.

Genau diesen Effekt nutzen auch Marken für ihre Kommunikation. Statt ausschließlich Leistungen oder Produkte zu präsentieren, erzählen sie Geschichten, die ihre Werte, ihre Haltung und ihre Persönlichkeit erlebbar machen. So entstehen Inhalte, mit denen sich Menschen identifizieren können.

Likes, Kommentare und Reichweite zeigen, wie gut ein Beitrag kurzfristig funktioniert. Sie sagen jedoch wenig darüber aus, ob Menschen sich später noch an ihn erinnern. Genau darin liegt die Stärke von Storytelling. Es sorgt dafür, dass Inhalte nicht nur Aufmerksamkeit erzeugen, sondern auch im Gedächtnis bleiben. So entsteht Schritt für Schritt Wiedererkennung, Vertrauen und eine Marke, die Menschen nicht nur sehen, sondern auch erinnern.

Mit Liebe getextet von
Cindy

Fachgebiete
Informationsdesignerin, Social-Media-Girl

Kurz gesagt
Hat ein Händchen für Trends, Ästhetik und Wirkung. Mit Leidenschaft verwandelt sie Informationen in Gestaltung, die Menschen zum Hinschauen einlädt.

Lieblingssatz im Team
„Die ersten Sekunden entscheiden.“